Nowoczesny magazyn, a poziom obsługi Klienta

Cel szkolenia :

pogłębienie i usystematyzowanie wiedzy na temat gospodarki magazynowej,

zaprezentowanie roli magazynu w poprawieniu poziomu obsługi Klienta oraz redukcji kosztów

Szkolenie jest okazją do dokonania analizy sytuacji we własnej firmie oraz do podjęcia działań doskonalących funkcjonujący system zarządzania gospodarką magazynową.

Co uczestnicy będą wiedzieli :

gdzie szukać oszczędności kosztowych,

jak podejść do przebudowy lub doskonalenia istniejącego systemu,

jak w praktyce zastosować różne metody kontroli przepływów i zarządzania magazynem,

jak funkcjonują wybrane aplikacje wspomagające proces zarządzania magazynem.

Co uczestnicy będą umieli :

Budować i optymalizować procesy w gospodarce magazynowej,

Stosować w praktyce różne metody wspomagające zarządzanie magazynem,

Zoptymalizować procesy zachodzące w magazynie.

Korzyści :

zmiana podejścia do wprowadzania zmian,

praktyczne wykorzystanie narzędzi w zarządzaniu gospodarką magazynową

zwiększenie własnej efektywności działania.

Program szkolenia:

Strategia magazynowania

Liczba magazynów, a poziom zapasów /ćwiczenia/

Lokalizacja magazynów /ćwiczenia/

Technika magazynowania

Magazyn własny, czy obcy?

JIT – czy można żyć bez magazynu?

Ucz się od siebie i od innych

Filozofia Kaizen

Benchmarking

Analiza procesowa /ćwiczenia/

Magazynowanie jako proces

Optymalizacja procesu magazynowania

Organizacja pracy w magazynie /ćwiczenie/

Analiza ABC /ćwiczenia/

Wykorzystanie metody „Karty Kanban” w magazynie

Nowoczesne metody identyfikacji towarów w przykładach.

Kody kreskowe i mozaikowe

RFID

Standaryzacja i dokumentowanie działań

Procedury i instrukcje Mierniki przebiegu procesu /ćwiczenia/

Raportowanie

Aplikacje wspomagające zarządzanie zapasami – przykłady

Bariery w redukcji kosztów działań

Szkolenie obejmuje 16 godzin ('45) wykładów, warsztatów i zajęć prowadzonych przez jednego (w grupie do 12 osób) bądź dwóch szkoleniowców (w grupie powyżej 12 osób).